Créditos y pagos
Pagos
Paga los paquetes de créditos con tarjeta o PayPal, encuentra tus facturas y gestiona una suscripción que ya tengas.
Cómo pagar
Al comprar un paquete de créditos, eliges un método de pago en el proceso de compra:
Se abre la página de pago segura de Stripe para introducir los datos de la tarjeta. Si tienes un código promocional, introdúcelo allí. Después de pagar, vuelves a X Image Splitter.
Nunca vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta o de PayPal; los gestiona el proveedor de pagos. Los créditos se añaden solo cuando el proveedor confirma el pago, normalmente en pocos segundos. Abrir una página de pago no te cobra nada.
Pagos y facturas
Cuenta › Facturación muestra cada pago con su número de factura, el artículo, el importe y la fecha. Selecciona Ver factura para abrir la factura del proveedor, donde puedes descargarla o imprimirla. Selecciona Actualizar si todavía no aparece un pago que acabas de hacer.
Si no aparecen los créditos
Si el pago se hizo pero tu saldo no ha cambiado tras unos minutos, actualiza Cuenta › Créditos. Si sigue sin cambiar, escribe a Soporte con el número de factura.
Suscripciones existentes
X Image Splitter ya no vende suscripciones. Si te suscribiste antes, tu suscripción sigue funcionando hasta que la canceles:
- Tarjeta: en Cuenta › Facturación, selecciona Administrar facturación para abrir el portal de Stripe, donde puedes actualizar la tarjeta, descargar facturas o cancelar. La cancelación se aplica al final del periodo actual.
- PayPal: en Cuenta › Facturación, selecciona Cancelar suscripción. PayPal detiene las renovaciones al momento.
Los créditos que ya añadió una suscripción siguen siendo válidos hasta que caduquen.